文化和旅游部 
  • 铁皮羊说 : 现在有些旅行社要旅客先出笔巨额的团费押金,由旅行社那去做金融投资(三个月)获得利润冲减团费。这样使得团费比正常团少了一半,但也增加旅行社携款跑路(挤兑)风险。对于这类新事物,希望国家能规范管理。
  • 旅游局回复: 2017年9月,国家旅游局印发《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》,一是禁止旅行社一次性收取两条及两条以上旅游线路(即两个及以上包价旅游产品)的旅游费用;二是要求出境社收取出境游保证金的,必须采取银行参与的资金托管方式,不得以现金或现金转账方式直接收取保证金,不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户,更不得将收取的出境游保证金挪作他用。三是采取有效措施,排查旅行社单用途预付卡发行及履约情况,严禁擅自将单用途预付卡转为多用途预付卡。 查看全文>>
  • 基层之声说 : 建议引导地方政府:一是要多种形式创新文化载体,给群众提供参与积极向上活动的途径;二是广树各类先进典型,形成村村有典型,户户学先进的风气;三是规范农村礼仪,引导节日和婚丧事文明习俗,杜绝浪费和陈规陋俗;四是围绕传统文化和核心价值观编写适合农民的教材,县级挑选优秀人才定期到农村宣讲;五是围绕和农民切身利益相关的法律编写适合农民的教材,明确目标,加大普法力度。
  • 文化部回复: 深入贯彻落实中办、国办《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》,促进城乡基本公共文化服务均等化。我部将深入贯彻落实两办《意见》,推进农村综合公共文化服务中心建设,充分利用农村现有公共设施,统筹建设集宣传文化、党员教育、科技普及、普法教育、体育健身等多功能于一体的基层公共文化服务中心,配套建设群众文体活动场地,为群众开展积极向上的活动提供阵地保障。 查看全文>>
  • 娜妮说 : 敬爱的总理,您好!近来我们在做关于旅游标识英文翻译的调研活动,越来越发现,旅游景区景点的英语标识存在较多问题。随着全球化进程的推进,我们国家在世界上的影响力也越来越大,这吸引着更多的外国人到中国学习、观光,甚至定居。但是,景点标识外文翻译的不规范现象越来越多,真的很令人着急。同时,旅游作为我国对外的窗口之一,它的规范与否将直接影响我国的对外形象。因此,建议进一步完善监管,严格审核旅游景区景点标识的外文翻译。
  • 旅游局回复: 网民朋友所反映的问题的确存在。近年来,随着广大人民群众旅游需求的快速增长,以旅游景区为代表的旅游产品建设也得到快速发展。旅游景区的提速建设极大地缓解了市场需求,但也对景区的精细化雕琢带来了考验。尤其是景区标识标牌、解说系统的外文翻译,对于一些以国内游客为主要客源群体的景区来说并不十分重视,造成了众多景区景点的外文标识存在问题。 查看全文>>
  • 格拉泽得胡同说 : 总理您好,您一定听说过“冰桶挑战”活动吧?我也是一名渐冻人。疾病会逐渐夺去我们的行动能力,我们很想利用这有限的时间走出家门,多与社会接触。最近秋高气爽,我查阅了许多周边的景点,但全程无障碍的景区太少了,我想去的许多地方都无法全程坐在轮椅上顺畅游览。我国正在申办2022年冬奥会,希望借此契机推进景区无障碍设施的建设,让残疾人也能充分享受各地美丽的自然人文景观。并建议在今后的景区评级中重视对无障碍设施的考察,从制度上提供保障。谢谢!
  • 旅游局回复: 近年来,我局高度重视旅游景区发展过程中无障碍设施的建设。经过实施多种措施及多年不懈努力,总体上在针对不同人群提供均等化服务方面已取得较大进步。但因我国旅游业总体上发展时间较短,一些景区仍然确实存在不同程度的忽视无障碍服务等情况,尤其是一些以古街古建为重要资源和某些地形条件相对复杂的景区,新建一些无障碍设施也存在着法律法规限制、自然条件限制等因素。 查看全文>>
  • 水针说 : 图书馆适合开展全天候营业来助力全民阅读,但可惜的是现在很少有图书馆24小时营业,建议各地政府增加图书馆的开放时间,增强服务功能,争取使其成为我国民众的24小时学习中心,促进人民科学知识和文明素养的提高,吸引更多青少年阅读学习,而不是沉迷于游戏、享乐,从而更有利于祖国的未来。
  • 文化部回复: 图书馆作为面向社会公众提供文化、信息与知识服务的,开展社会教育的公益性机构,因其丰富的阅读资源,便捷优越的地理位置、完善的服务体系和多元的服务方式,日益成为推动全民阅读的中坚力量,是全民阅读活动重要的组织者、倡导者和推广者。 查看全文>>